WhatsApp Business API ile Toplu Mesaj
WhatsApp Toplu Mesaj Gönderme ile Binlerce Müşteriye Tek Tıkla Ulaşın
Planports CRM'den WhatsApp toplu mesaj gönderin: kişilerinizi segmentleyin, Meta onaylı şablonlarla binlerce kişiye izinli ve KVKK uyumlu toplu mesaj atın, sonuçları tek panelden raporlayın.
- WhatsApp Business API & onaylı şablon ile resmi, güvenli gönderim
- CRM segmentasyonu ile doğru kişiye doğru toplu mesaj
- Otomasyon ve teslim raporları, izinli liste ile ban riski yok
Türkiye, Avrupa ve Afrika'da 25.000+ işletme Planports'u tercih ediyor.
WhatsApp Toplu Mesaj Özellikleri
Toplu Mesaj Gönderme Sürecini CRM ile Yönetin
WhatsApp Business API'nin gücünü Planports CRM ile birleştirin; izinli, hedefli ve ölçülebilir toplu mesaj kampanyaları gönderin.
Business API & Onaylı Şablon
WhatsApp Business API ile Meta onaylı şablon mesajları kullanarak binlerce kişiye resmi ve güvenli toplu mesaj gönderin. Kampanya, bilgilendirme, sipariş ve hatırlatma mesajlarını tek panelden yönetin.
CRM ile Segmentasyon
Müşterilerinizi sektöre, satış aşamasına veya ilgi alanına göre segmentlere ayırın. Herkese aynı mesajı atmak yerine, doğru gruba doğru toplu mesajı göndererek dönüşümü artırın.
Otomasyon ve Raporlama
Yeni lead geldiğinde otomatik karşılama mesajı, randevu öncesi hatırlatma gibi toplu gönderimleri workflow ile otomatikleştirin. Teslim, okunma ve yanıt oranlarını panelden raporlayın.
4 Kolay Adım
WhatsApp'tan Toplu Mesaj Nasıl Gönderilir?
WhatsApp toplu mesaj atmak için 4 adım yeterli: numaranızı bağlayın, listenizi segmentleyin, onaylı şablonu seçin ve toplu mesajınızı gönderin.
Numaranızı API'ye Bağlayın
WhatsApp Business numaranızı Planports CRM'e Business API ile bağlayın. Tek seferlik kurulumla resmi toplu mesaj altyapınız hazır olur.
Listenizi Segmentleyin
Kişi listenizi CRM'e aktarın, izinli (opt-in) kişileri sektöre veya satış aşamasına göre gruplara ayırın.
Onaylı Şablonu Seçin
Meta onaylı şablon mesajınızı seçin veya oluşturun. Kampanya, bilgilendirme veya hatırlatma metnini kişiselleştirin.
Gönderin ve Raporlayın
Toplu mesajınızı anında gönderin veya ileri tarihe planlayın. Teslim, okunma ve gelen yanıtları CRM'den takip edip satışa çevirin.
WhatsApp Toplu Mesaj Gönderme Nedir?
WhatsApp toplu mesaj gönderme, tek bir mesajı aynı anda birçok kişiye ulaştırma işlemidir. Kampanya duyuruları, sipariş ve randevu bilgilendirmeleri, ödeme hatırlatmaları veya müşteri memnuniyeti anketleri gibi mesajları binlerce kişiye tek tek uğraşmadan iletmenizi sağlar. WhatsApp uygulamasındaki yayın (broadcast) listesi yalnızca sizi rehberine kaydetmiş kişilere ulaştığı ve kişi sayısı sınırlı olduğu için, kurumsal toplu mesaj ihtiyaçlarında WhatsApp Business API kullanılır. Planports CRM, Business API'yi kullanımı kolay bir panele dönüştürerek toplu mesaj göndermeyi herkes için erişilebilir kılar.
WhatsApp'tan Toplu Mesaj Atmanın Resmi ve Güvenli Yolu
İnternette "ücretsiz wp toplu mesaj programı" veya "rehbere eklemeden çoklu mesaj gönderme" vaat eden pek çok uygulama bulunur. Bu tür gayri resmi araçlar WhatsApp kurallarını ihlal eder ve numaranızın kalıcı olarak banlanmasına yol açabilir. Planports ise toplu mesaj atma işlemini Meta onaylı WhatsApp Business API üzerinden yapar: onaylı şablonlar, izinli (opt-in) kişi listeleri ve kalite puanını koruyan kademeli gönderim ile hesabınız güvende kalır. Yani toplu WhatsApp mesajınızı hem ölçekli hem de risk almadan gönderirsiniz.
Rehberde Olmayan Numaralara Toplu Mesaj Gönderilir mi?
WhatsApp Business API ile, kişileri telefon rehberinize tek tek eklemenize gerek kalmadan listenizdeki numaralara toplu mesaj gönderebilirsiniz. Önemli olan, mesaj göndereceğiniz kişilerin daha önce sizinle iletişim için izin (opt-in) vermiş olmasıdır; örneğin web sitenizden form doldurmuş, alışveriş yapmış veya WhatsApp hattınıza yazmış kişiler. Planports'ta bu izinli kişileri CRM'de toplar, segmentlere ayırır ve yalnızca uygun gruplara toplu mesaj göndererek hem kurallara hem de KVKK'ya uyumlu kalırsınız.
WhatsApp Toplu Mesaj Göndermek Yasal mı?
Evet. İzinli veri ve Meta onaylı şablonlarla yapılan toplu mesaj gönderimi yasaldır ve dünya çapında milyonlarca işletme tarafından kullanılır. Yasal kalmanın iki şartı vardır: mesaj gönderdiğiniz kişilerin önceden onay vermiş olması ve KVKK ile GDPR kapsamında verilerin korunması. İzinsiz, satın alınmış listelere rıza dışı toplu mesaj atmak ise hem WhatsApp hesabınızın kapatılmasına hem de idari para cezalarına neden olur. Planports'un izinli liste ve onaylı şablon yapısı, gönderimlerinizi en başından uyumlu hale getirir.
WhatsApp Business API ile Normal WhatsApp Toplu Mesajının Farkı
Normal WhatsApp ve WhatsApp Business uygulamasındaki yayın listesi küçük ölçekli, kişisel kullanım içindir: yalnızca sizi kaydetmiş kişilere ulaşır ve listeniz sınırlıdır. WhatsApp Business API ise işletmeler için tasarlanmıştır; binlerce kişiye ulaşan onaylı şablon mesajları, CRM segmentasyonu, otomasyon, çoklu kullanıcı ve detaylı raporlama sunar. Düzenli ve büyüyen bir toplu mesaj ihtiyacınız varsa, Planports CRM ile entegre Business API en sürdürülebilir çözümdür. Toplu mesaj, WhatsApp CRM ve CRM programı altyapısıyla bütünleşik çalışır; tüm müşteri iletişiminiz tek panelde toplanır.
Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp Toplu Mesaj Hakkında Merak Edilenler
WhatsApp toplu mesaj göndermenin resmi yolu WhatsApp Business API kullanmaktır. Planports CRM'de numaranızı Business API'ye bağlar, kişi listenizi içe aktarıp segmentlere ayırır, Meta onaylı bir şablon mesaj seçer ve tek tıkla binlerce kişiye toplu mesaj gönderirsiniz. Gönderimi anlık yapabilir veya ileri bir tarihe planlayabilir, teslim ve okunma raporlarını panelden takip edebilirsiniz.
WhatsApp Business API ile rehberinize tek tek eklemeden, listenizdeki numaralara toplu mesaj gönderebilirsiniz. Ancak WhatsApp kurallarına göre mesaj gönderdiğiniz kişilerin önceden izin (opt-in) vermiş olması gerekir. Planports, izinli kişi listeleri ve onaylı şablonlarla çalışarak hesabınızın banlanma riskini ortadan kaldırır.
Evet, izinli veri ve Meta onaylı şablonlarla yapılan toplu mesaj gönderimi yasaldır. Kişilerin önceden onay (opt-in) vermesi ve KVKK ile GDPR kurallarına uyulması gerekir. İzinsiz, rıza dışı toplu mesaj göndermek hem WhatsApp hesabınızın kapatılmasına hem de KVKK cezalarına yol açabilir. Planports onaylı şablon ve izinli liste yapısıyla uyumlu gönderim sağlar.
Normal WhatsApp uygulamasındaki yayın (broadcast) listesi yalnızca sizi rehberine kaydetmiş kişilere ulaşır ve kişi sayısı sınırlıdır. WhatsApp Business API ise resmi, ölçeklenebilir gönderim sunar: onaylı şablonlarla binlerce kişiye ulaşır, CRM segmentasyonu, otomasyon ve raporlama imkanı verir. Kurumsal toplu mesaj için API yöntemi tercih edilir.
WhatsApp Business API ile gönderebileceğiniz mesaj adedi, hesabınızın kalite derecesine ve mesajlaşma seviyenize göre kademeli olarak artar (1.000, 10.000, 100.000 ve sınırsıza kadar). Planports'tan kişi listenizi segmentleyip kademeli ve planlı gönderim yaparak limitlerinizi güvenle yükseltebilirsiniz.
Planports CRM'de müşterilerinizi sektöre, ilgi alanına veya satış aşamasına göre segmentlere ayırır, her segmente uygun toplu mesajı gönderirsiniz. Gelen yanıtlar otomatik olarak ilgili müşteri kartına ve satış hunisine düşer; workflow otomasyonu ile yeni lead geldiğinde otomatik toplu mesaj tetiklenebilir. Böylece toplu mesaj tek seferlik bir gönderim değil, satışa dönüşen bir sürece dönüşür.
Kullanıcı Görüşleri
Kullanıcılarımızın Planports CRM Hakkında Söyledikleri
Türkiye, Avrupa ve Afrika'da 20.000'den fazla kişi Planports CRM programı kullanıyor.
Profesyonel ve sağduyulu hizmet alıyoruz
Dentavita Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak sağlık sektöründe sağlık turizmi de dahil olmak üzere hizmet vermekteyiz. Planports CRM programı ekibine kullanım kolaylığı, iletişim konusundaki hızları, hasta temaslarımızın hızı, hasta takibi gibi konulardaki yardımları ve sektördeki başarımız için profesyonel ve sağduyulu bir şekilde bize destek oldukları için teşekkür ederiz.
11 Yıldır Kesintisiz Destek Alıyoruz
Fresenius olarak diyaliz sektöründe dünya lideri konumunda olan Alman şirketiyiz. Yaklaşık 12 yıldır Tekvita ekibiyle, hem yurt içi hem de yurt dışı projelerimiz için birlikte çalışıyoruz. Satınalma, satış, süreç takibi gibi bir çok konuda destek alıyoruz. Farklı 2 firma gibi değil, aynı kuruluşun çalışma arkadaşları gibi yürüttüğümüz işler ve özverili katkıları için biz kez daha teşekkür ediyoruz.
Kolay Kullanım, Muhteşem Destek Hizmeti
Döveç Group Olarak çağrı merkezi ekibimizin yönetimini ve satış ekibimizin görüşme planlarını Planports'la yönetiyoruz. 20 den fazla ülkede pazarlama faliyetimizi başarıyla yürütüyoruz. İş takibi süreçleri için de Planports kullanıyoruz. Kolay kullanım arayüzü, hızlı ve başarılı destek hizmetlerinden çok memnunuz. Saha ekibimiz için mobil operasyon yönetimindeki başarımıza katkılarından dolayı teşekkür ederiz.
Ululararası Hastalarımızın Yönetimi İçin Tercih Ettik
NPİSTANBUL Beyin Hastanesi olarak Türkiye’nin ilk, Avrupa’nın ikinci beyin hastanesiyiz. Psikiyatri, Nöroloji, Beyin cerrahisi ve pek çok branşta uluslararası danışanlarımızın teklif süreçlerini Planports CRM üzerinden yürütüyoruz. Sosyal medya entegrasyonlarındaki imkanlar ve deneyimli Tekvita personeli Planports CRM yazılımını tercih etmemizdeki en büyük etken olmuştur. Müşteri memnuniyeti odaklı ve kullanıcı dostu bir organizasyon.
Her Zaman En İyilerle Çalışıyoruz
İkarus Teknoloji ve Destek Bilişim olarak Türkiye'de endüstriyel otomasyonlar geliştiren ve sektör liderlerine çözümler üreten bir teknoloji firmasıyız. CRM ihtiyacımız için çözüm arayışımız sırasında Planports'la karşılaştık. Bize CRM kullanımının satışlarımızın artışına katkı sağlayacağını söylediklerinde nasıl olacağını anlamamıştık. 4 yıldır birlikte çalışıyoruz ve bu sürede bunun gerçekten doğru olduğunu gördük. Sadece Planports CRM’e geçişimiz bile ciromuzda %27 artış sağladı.
WhatsApp toplu mesaj altyapınızı dakikalar içinde kurun. Hemen başlayın
Planports ile WhatsApp Toplu Mesajı 14 Gün Ücretsiz Deneyin
İzinli, KVKK uyumlu ve ölçülebilir toplu mesaj kampanyalarınızı tek panelden yönetin.
Mobil CRM uygulamamızı indirmeyi unutmayın. Mobil uyumlu sayfa tasarımı sayesinde telefonunuzun tarayıcısından da kolaylıkla kullanabilirsiniz.
