Proje takip programları iş akışını yönetir ancak müşteri adayı takibi,
teklif→sözleşme dönüşümü, alt yüklenici cari takibi ve proje bazlı
karlılık analizi yapamaz. CRM bu süreçleri tek platformda
birleştirir: ihale/teklif talepleri otomatik toplanır, Kanban pipeline ile
aşamalara ayrılır, proje bazlı gelir/gider ve hakediş anlık raporlanır.